• No : 18918
  • 公開日時 : 2019/02/06 13:57
  • 更新日時 : 2019/07/17 14:36
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中学講座・中高一貫

【映像授業】【動作環境】 「映像授業」の音声が聞こえません。

回答

 
まず、音量が「オフ」または「最小」の状態になっていないかを確かめます。以下の箇所をご確認ください。

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(3)外部スピーカーなどの音量
パソコンやタブレット端末にスピーカーやイヤホンなどを接続している場合、それらの機器の音量つまみなどをご確認ください。

上記の(1)~(3)が正しく設定されているのに状況が改善しないときは、以下のことをお試しください。

・サイトの再読み込みをしてください。
ブラウザのアドレスバー付近にある次のボタンをクリックすると、再読み込みができます。
 
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・それでもうまくいかない場合は、お使いのブラウザのウィンドウをすべて閉じるか、アプリケーションを終了したうえで、もう一度<映像授業>のページにアクセスしてください。