• No : 17685
  • 公開日時 : 2015/12/04 15:52
  • 更新日時 : 2019/03/14 13:26
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Androidで「おでかけDVDサービス」が視聴できません。

回答

Androidで動画視聴を行なう場合、Flash Playerがインストールされている、
またはUlizaPlayerがインストールされている必要があります。
視聴できない方は、お手数ですが、Google PlayよりAdobe AIRおよびULIZA PLAYERをインストールしてください。
 
◆Androidのバージョンによっては、映像配信元の対応が追いついていない場合がございます。
(Android OS 2.2 / 2.3 / 3.x / 4.xまでは対応済み)
順次、対応中ですが、今後対応が追い付くまではスマートフォンでのご利用ができない状況となり
ご不便をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
 
<そのほかの解決策>
■AQUOS PHONE端末の場合
端末本体にプリインストールされているアプリ「ギャラリー」または「アルバム」を“有効”にしてください。

■「ULIZA PLAYER」 、「Adobe AIR」をダウンロード済みの場合
「ULIZA PLAYER」 、「Adobe AIR」を一度削除し、Google playより最新版を再インストール後、端末の再起動を実施してください