• No : 13405
  • 公開日時 : 2015/02/25 13:38
  • 更新日時 : 2019/06/24 11:28
  • 印刷

オンラインレッスン動画が見られません。

回答

レッスンの動画データは、レッスン終了後にレポートが作成されてから、[Report 記録]ページでご覧いただけます。
タブレットやスマートフォンではご覧いただけませんので、パソコンでご覧ください。
 
しまじろうTALKオンラインレッスンのページはこちら
※ログインには会員番号とパスワードが必要です。
※しまじろうトークの【ログインしてつかう】ボタンを押下してご利用ください。
 
レッスンのレポートは、レッスン終了後(受講当日中)に作成されます。
レポートが作成されると「ご受講後のコメントが届いています」というお知らせメールをお届けしますが、メール配信のタイミングによっては、レッスン動画の生成が間に合わず、
「レッスン動画を見る」ボタンが表示されていないことがあります。時間をおいての確認をお願いします。
 
レッスンの動画データは、レッスン受講日から2週間経つとご覧いただくことができなくなりますので、ご注意ください。
 
レッスン動画を確認いただく手順は、次の通りです。
①[Report 記録]ページのレッスン履歴一覧から、「レッスン記録を見る」ボタンを押します。
②画面下部にある「レッスン動画を見る」ボタンの横に記載されているパスワードを確認してください。
③「レッスン動画を見る」ボタンを押したら、先程確認しておいたパスワードを入力します。
④再生画面が表示されるので、画面左下のフィルムマークを選択してください。レッスン動画が再生されます。
file_image