• No : 13251
  • 公開日時 : 2020/10/01 00:00
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オンラインレッスンでは、パソコンやタブレットの内蔵カメラや他のウェブカメラ、内蔵マイクや他のウェブカメラについているマイク機能を使用できますか?

回答

ご使用いただけます。
ただし、ベネッセのカメラに内蔵しているマイク機能(Magic Sound)は音声品質があまりよくありません。このカメラの内蔵マイクの利用は避けてください。
カメラによってはデバイスドライバのインストールが必要な場合があります。
パソコンの場合は事前にカメラやマイクなどの準備が整っているかの確認のため、下記のチェックを行ってください。2020年12月20日よりレッスンツールが改訂されます。受講される日程に応じて接続チェッカーを選んでください。
 
■12月19日までのご受講のチェック
接続チェッカー
 
■12月20日以降のご受講のチェック
下記2つのチェックが必要です。
①「音声・映像チェック
②「通信容量チェック
※チェックが終わったら接続チェッカーが表示されているブラウザ画面を閉じてください。
※閉じ忘れたままレッスン画面を開くとカメラ映像が表示されません。必ず閉じてください。