Worldwide Kids

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  • No : 16598
  • 公開日時 : 2015/09/17 16:37

Worldwide Kids:先生の声が聞こえません。または小さくて聞き取りにくいです。

 
レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合は、右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。
 
先生側にトラブルの状況を伝えたい場合には、困ったときのお役立ちフレーズ集をご活用ください。
先生は日本語が理解できません。印刷したものや同じ内容を書いてカメラに向かって映す、英語で伝えるなどしてください。
こちらのページからPDFで表示・ダウンロードできます。
 
レッスンの最初から聞こえないときは、次のことを確認してください。
 
ご紹介している対処方法につきましては、すべてお客様の責任の下で作業していただくものとなります。
本サイトを参考に作業された結果、お客様のパソコンに何らかの問題が生じた場合でも、ベネッセコーポレーションは責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。
 
 
Windows

回答

タスクバーの右側に表示されているスピーカーアイコンに赤い禁止マークがついている場合は、
ミュート(消音設定)になっています。ミュートマーク部分をクリックして、ミュートを解除してください。
①タスクバーのスピーカーのマークを右クリックして、「音量ミキサーを開く」を選択します。
file_image
②表示された画面で、赤い禁止マークのついた部分をクリックして、マークをはずしてください。
聞こえる音が小さい場合は、つまみを上に動かすと、スピーカーから聞こえる音が大きくなります。
ご利用のブラウザの設定音量を確認し、ブラウザの音量設定もつまみを上に動かしてください。
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