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- No : 16523
- 公開日時 : 2020/12/19 12:00
Worldwide Kids:お子さまの声が先生に聞こえていないようです。
レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合は、右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、もう一度「レッスンを受ける」からレッスンを再開してください。
レッスンの最初から聞こえていない様子の場合は、次のことを確認してください。
ご紹介している対処方法につきましては、すべてお客様の責任の下で作業していただくものとなります。
本サイトを参考に作業された結果、お客様のパソコンに何らかの問題が生じた場合でも、ベネッセコーポレーションは責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。
レッスン画面のマイク音量設定がゼロになっている場合
回答
レッスン画面で音量の設定を変更してください。
バーのつまみを右に動かすと録音ボリュームが大きくなります。