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ベネッセの通信教育 ヘルプデスク よくある質問

~こどもちゃれんじ・小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

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  • No : 14751
  • 公開日時 : 2024/03/22 10:00

<Challenge English>オンラインスピーキングの先生の声が聞こえません。または小さくて聞きにくいです。

スピーカーボタン(レッスン画面右上または右下)がオフ(赤:マークに斜線がついている)になっていないか、確認してください。
オフ(赤)の場合は、スピーカーボタンをクリックし、オン(緑:斜線がついていない)にしてください。
 
スピーカーボタンがオン(緑色)にもかかわらず、レッスンの途中から音声の調子が悪くなった場合は、画面左下または左上の「レッスンツール」アイコンを押して表示されるメニューから、「退出する」を押して退出してから、もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。
学習専用タブレットの場合は「オンラインスピーキング」をタップしてレッスンを再開してください。


一度「退室」しレッスンを再開しても改善されない場合は、次のことを確認してください。

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