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- No : 14750
- 公開日時 : 2021/03/23 10:00
＜Challenge English＞オンラインスピーキングで先生の画像や音声が途切れます
先生の画像や音声が途切れる場合は、右上の「退室」アイコンでレッスン画面を一度閉じてから、もう一度「レッスンを受ける」でレッスンを再開してください。
学習専用タブレットの場合は、「オンラインスピーキング」をタップするだけでレッスン画面が表示されます。
学習専用タブレットの場合は、「オンラインスピーキング」をタップするだけでレッスン画面が表示されます。
レッスンの最初から画像や音声が途切れるときは、次のことを確認してください。
一度「退室」しレッスンを再開しても改善されない場合は次のことを確認してください。
■学習専用タブレットの場合
回答
無線ルーターを利用したインターネット接続は、電子レンジやコードレス電話などの利用によって通信が途切れるなど、通信が非常に不安定で、レッスン時に問題が多く発生しがちです。
次のことをお試しください。
・オンラインスピーキング（マンツーマントーク）を受講される際は、学習専用タブレットを無線ルーターの近くに置いて使用する。
・無線ルーターに接続する機器は、学習専用タブレットのみにする。（他の機器を無線ルーターに接続しない）
・ご使用の場所を移動してみる。
（窓の近くや障害物の少ない場所等に移動する、電子レンジなど、強い電波を出す機械の近くには設置しない、等）