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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認
進研ゼミ 小学講座
- No : 14514
- 公開日時 : 2015/08/16 22:00
- 更新日時 : 2019/10/04 17:58
【会員番号・パスワード】 ４月号または初回教材にパスワードが印刷された紙がないため、パスワードがわかりません。
対象の講座を選んでください。
こどもちゃれんじ/こどもちゃれんじbaby/こどもちゃれんじプラス
回答
『こどもちゃれんじ』は初回教材、『こどもちゃれんじbaby』特別号からお申し込みのかたは６カ月号にパスワードが同封されておりますが、お手元にない場合は、ウェブ上で再発行できますので、お手続きお願いいたします。
•パスワードは自分で変更しない限り、変わりませんので、これまで使用していたパスワードを覚えている方は、そのパスワードを使用してください。
•Webから入会申込をした場合や「Webでの「手続き」（お客様サポート）」などでメールアドレスを登録している方の場合、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」からすぐにパスワードを発行できます。
※ご自分でパスワードを設定・変更された場合、宛名用紙やパスワードはがきにパスワードは表示されません。
なおパスワード紛失などのご連絡をいただいた場合は、ベネッセで設定した初期パスワードに変更をさせて頂き、新しい初期パスワードをはがきにて送付させて頂きます。
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