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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 小学講座

  • No : 14514
  • 公開日時 : 2015/08/16 22:00
  • 更新日時 : 2019/10/04 17:58

【会員番号・パスワード】 4月号または初回教材にパスワードが印刷された紙がないため、パスワードがわかりません。

対象の講座を選んでください。
こどもちゃれんじEnglish

回答

『こどもちゃれんじEnglish』は、初回教材または、5月号教材などをお届けする宛名用紙でパスワードをお知らせしますが、お手元にない場合は、ウェブ上で再発行できますので、お手続きお願いいたします。
 
・パスワードはご自分で変更しない限り、変わりません。これまで使用していたパスワードを覚えている方は、そのパスワードを使用してください。
・Webから入会申込をした場合や「お客様サポートページ」などでメールアドレスを登録している方の場合、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」からすぐにパスワードを発行できます。

Webでの「手続き」(お客様サポート) パスワードの変更・再発行
https://www.benesse.co.jp/member/pass/
 
※ご自分でパスワードを設定・変更された場合、宛名用紙やパスワードはがきにパスワードは表示されません。
なおパスワード紛失などのご連絡をいただいた場合は、ベネッセで設定した初期パスワードに変更をさせて頂き、新しい初期パスワードをはがきにて送付させて頂きます。
 

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