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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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  • No : 14514
  • 公開日時 : 2015/08/16 22:00

【会員番号・パスワード】 4月号または初回教材にパスワードが印刷された紙がないため、パスワードがわかりません。

対象の講座を選んでください。
こどもちゃれんじ/こどもちゃれんじbaby/こどもちゃれんじプラス

回答

『こどもちゃれんじ』は初回教材、『こどもちゃれんじbaby』特別号からお申し込みのかたは6カ月号にパスワードが同封されておりますが、お手元にない場合は、ウェブ上で再発行できますので、お手続きお願いいたします。
 
•パスワードは自分で変更しない限り、変わりませんので、これまで使用していたパスワードを覚えている方は、そのパスワードを使用してください。
 
•Webから入会申込をした場合や「Webでの「手続き」(お客様サポート)」などでメールアドレスを登録している方の場合、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」からすぐにパスワードを発行できます。
 
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」 パスワードの変更・再発行
https://www.benesse.co.jp/member/pass/
 
※ご自分でパスワードを設定・変更された場合、宛名用紙やパスワードはがきにパスワードは表示されません。
なおパスワード紛失などのご連絡をいただいた場合は、ベネッセで設定した初期パスワードに変更をさせて頂き、新しい初期パスワードをはがきにて送付させて頂きます。
 

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