■エラーコード「EB-00-11000-0000」が出ている場合
エラーコード「EB-00-11000-0000」は、講座開始日より前に設定された場合に出るコードです。
〈チャレンジタッチ〉は、受講開始月の前月25日(4月号であれば、3月25日)が学習スタート日になります。このエラーが出ている場合は25日以降に初回設定をお願いいたします。
■上記以外の理由で設定が進まない場合
エラーコードが出ている場合はコードをお手元にお控えいただき、下記リンクより、ヘルプデスク窓口へお問い合わせください。
ヘルプデスクへの問い合わせはこちらから