教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 9497
  • 公開日時 : 2023/01/31 00:00
  • 印刷

【各種お手続き】 退会の締切日はいつですか?

回答

 
●〈こどもちゃれんじ〉ぷち~じゃんぷ
退会される場合は、ご希望月号の前月の5日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までにお手続きください。
※ただし、1か月のみのご受講はできません。

例)10月号から退会を希望される場合は、9月5日まで
 
●〈こどもちゃれんじ baby〉の退会締切日
その月齢になる月の前月の1日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までにお手続きください。

例)11ヵ月号からの退会を希望される場合は、生後10ヵ月になる月の1日

※キャンペーン実施の場合等を除き、最短2か月からのご受講となります。
※〈こどもちゃれんじbaby〉は「特別号のみ」「本講座1号のみ」「特別号+6
月号のみ」のご受講は受け付けておりません。
※ご連絡の際に〈こどもちゃれんじ〉、オプション教材〈こどもちゃれんじプラス〉どちらのコースを退会されるか、必ずお知らせください。
※2023年度版が終了する1か月前に次年度についてのご案内をいたします。継続される場合はご連絡は不要です。
※退会締切日を過ぎますと、退会が1か月先となります。教材到着後の解約は受け付けておりません。

 

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/