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No : 94966
公開日時 : 2026/03/09 13:43
更新日時 : 2026/03/12 13:54
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【2026年度_ひらがな・かずキーボード】Bluetooth接続をした後、「できたボタン」を押しても画面が切り替わりません。どうすればよいですか？（4月号）

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回答

アプリ画面上の「できたボタン」は反応しません。Bluetooth接続後、アプリ画面表示時に玩具の「できたボタン」を押すと進行します。

また、スイッチの位置は一番上の「つなぐモード」のままお取り組みください。

お試しいただいても使用できない場合は、1～3をご確認ください。

1. お使いの端末の情報をご確認ください。

（最新の状況は〈こどもちゃれんじ〉デジタルコンテンツの利用についてをご参照ください。）

※端末の情報がわからない場合は、設定（歯車のアイコン）＞一般＞情報の操作で情報を表示させてください。

iOS15、16の場合→ 2へ
iOS17以降、iOS以外の場合→ 3へ

2. OSが推奨環境外となっております。（特にiOS15は正常な挙動ができません。）大変お手数ですが、iOSのアップデートをお願いします。アップデート後、再度接続をお試しください。

「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」

※アップデートが難しい場合は、玩具単体でのご活用をお願いします。

3. スマートフォンやタブレットの設定画面から「Hiragana Kazu Keyboard」とのデバイスを削除いただき、再度ペアリングを行ってください。ペアリング後、アプリを立ち上げ、「できたボタン」が押せるかの確認をお願いします。

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