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  • No : 94230
  • 公開日時 : 2026/02/24 10:00
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<チャレンジパッド>第6世代が故障しました。保証などはありますか?

回答

タブレットには1年間の保証があります。自然故障の場合、無償で交換いたします。
無償期間外、または無償期間であっても自己破損の場合は、保証対象外となり、〈チャレンジパッド〉第6世代は19,980円でのご購入となります。

●ご入会時にサポートサービスに加入している場合は、購入代金が3,300円になります。(金額は税込・消費税率10%)
加入状況は以下よりご確認いただけます。
※サポートサービスの途中入会は受け付けておりません。
 
●タブレットの不調・不具合の解決方法は
こちらにまとめております。お問い合わせの前にご確認ください。

■交換・購入をご希望のかた 
ヘルプデスクにて対応いたします。ご希望の方法でお問い合わせください。
・小学講座をご受講のかたはこちら

※新しい<チャレンジパッド>と一緒に壊れたタブレットを返送するためのご案内をいたします。
壊れたタブレットは廃棄せず、お手元で保管しておいてください。
 

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