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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

  • No : 900
  • 公開日時 : 2025/03/05 11:00
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〈こどもちゃれんじ〉の「おたんじょうび記念セット」とはなんですか?

回答

「おたんじょうび記念セット」は、お誕生日をきっかけに「自分を大切にできる気持ち」を育むための特別教材です。お子さまの年齢に合わせたものをお届けします(別途のお申し込みや追加の受講費は不要です)。
 
●教材のお届け対象となるかた
〈こどもちゃれんじ〉ぷち~じゃんぷのいずれかの会員様で、お子さまのお誕生月の月号教材を受講されているかたが対象です。
※お誕生月よりも前の月号で退会された場合は、お届けはありません。
入会月号が、お子さまの誕生月を過ぎている場合は、「おたんじょうび記念セット」のお届けはありません。
※生年月日のご登録がない場合は、お届けできません。
※ほっぷ・すてっぷの会員様は、デジタルコンテンツの初回設定でメールアドレスをご登録されていない場合はお届けできません。
※2歳~6歳以外のお誕生日を迎えるかたは、以下お問合せ窓口までご連絡ください。

●教材のお届けについて
〈2・3・6歳の場合〉
お子さまのお誕生月の月号教材と一緒に、当月1日までにお届け。
※一部のかたには、教材とは別送でのお届けになる場合があります。
(じゃんぷタッチをご受講中で、教材のお届けがない月の場合は個別でのお届けになります。)
※4月1日生まれのかたには、3月号教材と一緒に3月1日までにお届けします。
※お子さまの誕生月の月号(お誕生月が5月の場合は、5月)から入会された場合、お申し込み後約10日(日祝/年末年始を除く)以内にお届け。入会のタイミングによってはお誕生日に間に合わない可能性があります。
 
〈ほっぷ・すてっぷ講座会員様の場合〉
初回設定で登録いただいたメールアドレス宛に、お誕生月にメールでお届けします。
※メールアドレス初回登録のタイミングによってはお誕生月に届かない場合があります。
※2025年度〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の「ハイブリッド スタイル」、「デジタル スタイル」をご受講されるかたには、フォトブックデジタル引換券をお誕生月の上旬までにお届けいたします。会員WEBコンテンツとあわせてお楽しみください。「ハイブリッド スタイル」を海外からご受講の場合、お誕生月に間に合うように「フォトブック引換券(クーポン番号を記載した用紙)」を偶数月にお届けいたします。海外から「デジタル スタイル」をご受講の場合は、引換券のお届けはありません。フォトブックサービスは海外の一部の地域からはご利用できません。ご了承ください。
※ここに記載の内容は2025年度のサービス内容になります。「おたんじょうび記念セット」のサービス内容は年度により変わる場合があります。
 
【電話でのお手続き・お問い合わせ】
電話番号の確認はこちら
※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入力しなくても窓口に連絡できます。画面の案内に沿って該当項目を選択してください。
※間違い電話が増えておりますので、電話番号を入力される場合はよくお確かめのうえおかけください。

 

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