教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 8880
  • 公開日時 : 2019/02/01 00:00
  • 印刷

<チャレンジ>の教材が学校の進度と合わないときの対応はありますか?

回答

はい、<チャレンジ>では、お届けした教材の進度が学校の授業よりも遅い場合や、単元が入れ替わっている場合には、学校の進度に対応した部分の学習ページを無料でお届けいたします。ご必要になりましたら会員専用の電話番号までお問い合わせください。
 
●お問い合わせ先(会員番号をご用意いただくとスムーズにご案内ができます)
お電話での問い合わせ・手続きをご確認ください。
お電話での問い合わせ・手続きを確認
  • 「進研ゼミ 小学講座」のほうが進度が早い場合、教材のお届けを遅らせることはできません。
  • お届けするのは「チャレンジ」とその答えのページの該当部分のみです。
  • 内容が今年度版と異なる場合や、お使いの教科書タイプと異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
  • お届けには10日前後かかります。
  • 国語は、2か月以上先の単元は制作中のためお送りすることができない場合がございます。ただし、WEBからダウンロードできる漢字の勉強に役立つプリントなどもご用意しておりますので、まずはご相談ください。

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/