保護者サポート 中学講座
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 88752
  • 公開日時 : 2025/06/13 09:22
  • 印刷

「返金手続きのご案内」という内容のメール（またはSMS）が届きました。本当にベネッセですか？

カテゴリー : 

回答

送信元が下記の場合は、ベネッセからです。
メール：info@mailflow.benesse.co.jp
SMS：03-4526-1151（※ソフトバンク携帯は「21053」）

お手続きにより返金が発生した場合や、受講費キャッシュバックのキャンペーンをご利用いただいたかたに送信しています。
返金のお手続きは「GMO-PG送金サービス」から行います。30日以内に、案内に記載のURLにアクセスし、返金希望の口座情報を登録してください。2営業日前後でご指定の口座に振込で返金します。

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

上記で解決しない場合

チャットでのお問い合わせ LINEでのお問い合わせ メールでのお問い合わせ

この回答はお役に立ちましたか？

ご意見・ご感想をお聞かせください。個別にお返事はできませんが、今後のQA作りに生かしていきます 入力欄は暗号化されておりませんので、個人情報は絶対に入力しないでください
保護者サポート 中学講座 よくある質問・各種お手続き

お手続き・照会

お客様サポート(手続き・照会)

※次の画面でログインが必要です

カテゴリーから探す

専用タブレット・タッチペンのトラブル 教材が届かない・教材の紛失 努力賞ポイント 学習スタイル/コース 会員登録情報 教材・サービスの利用 Challenge English オプション教材 難関合格進研ゼミ√Routeについて 2025年度高校生向け新学習サービス 検定合格応援キャンペーン コース登録キャンペーン 入会・再入会を検討中のかた 4月から中学1年生 4月から高校1年生 退会・返金

他の講座をご受講の方はこちら

こどもちゃれんじ 進研ゼミ小学講座 進研ゼミ中高一貫講座 進研ゼミ高校講座

「学習専用タブレット」の設定や操作方法
不具合・エラーについてはこちら

ヘルプデスクよくある質問

進研ゼミ中学講座のご紹介はこちら

進研ゼミ中学講座

学習状況のご確認や進路情報などはこちら

保護者サポート中学講座

会員サイトはこちら

進研ゼミ中学講座 会員ページ

TOPへ