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  • No : 87392
  • 公開日時 : 2025/03/25 10:00
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〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉取り組みメールの表示が崩れてしまいます。

回答

〈こどもちゃれんじほっぷ〉〈こどもちゃれんじすてっぷ〉の取り組みメールは、メールアドレスや、受信方法によって、画像が表示されなかったり、表示が崩れる場合があります。
以下方法で対応ください。
 
1. 携帯電話メールアドレスを使っている場合、変更する
携帯電話用メールアドレス(キャリアメールアドレス)を使用している場合、受信時にメールの表示が崩れる場合があります。フリーメール(画像入りのHTMLメールを受信できるメールアドレス)をご利用ください。
 
2. 「おうえんネット」で確認する
メール冒頭にある「メールが表示されない場合はこちら」のリンクから、「おうえんネット」にアクセスすると、お子さんの日別のレッスン取り組み内容がご確認いただけます。
 

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