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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

  • No : 83618
  • 公開日時 : 2024/08/07 15:48
  • 更新日時 : 2024/08/28 13:11
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【現在〈ぽけっと〉・〈ほっぷ〉をご受講中のかた】4月からの受講にあたり、所有しているスマートフォンやタブレットが対応機種かわかりません。

回答

4月号からのデジタルコンテンツの利用環境(「ハイブリッド スタイル」・「デジタル スタイル」共通)は下記をご確認ください。
■利用可能端末 
 ・スマートフォン 
 ・iOS 16,17 ブラウザ:Safari 
 ・Android 14 ブラウザ:Google Chrome 
・タブレット 
 ・iPadOS 16,17 ブラウザ:Safari 
 ※Android端末(タブレット)については、動作保証の対象外となります。
※上記のタブレット、スマートフォンでも、一部の機種や端末の状態によっては、サービスの利用が不可または困難である場合があります。 
・チャレンジパッドネクスト(専用タブレット)
 
■インターネット環境 
・常時接続可能なブロードバンド(光ファイバなど)環境と、無線LAN(Wi-Fi)環境 
 ・10Mbps以上を推奨 
 ・IPv6は動作を保証していません。IPv4をご利用ください。 
 
※通信状態によってはサービスを安定的にご利用いただけない場合があります。 
※インターネット接続環境は、お客さまの責任でご準備いただくものとなりますので、ご自身でご契約のインターネットサービスプロバイダーやルーターのメーカーにお問い合わせください。また、接続料金等はお客さまのご負担となります。 
※利用環境は快適にお使いいただくための目安であり、確実なデジタルコンテンツの利用を保証するものではありません。 
※2024年8月時点の情報です。利用環境は変わることがあります。
※Windows、Internet Explorerは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
※Windowsの正式名称は、Microsoft Windows Operating Systemです。
※Google、Android、Google Chrome、Google Play は、Google LLC の商標です。
※Apple、Apple ロゴ、iPad、iPhone、iPadOS、Safari は、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
※商標「iOS」は、米国Ciscoのライセンスに基づき使用されています。
※商標「iPhone」は、アイホン株式会社の許諾に基づき使用されています。
※App Storeは、Apple Inc.のサービスマークです。
※Wi-Fiは、Wi-Fi Allianceの商標または登録商標です。
 
※最新の〈こどもちゃれんじほっぷ〉デジタルコンテンツ利用環境は、こちらでご確認ください。
※最新の〈こどもちゃれんじすてっぷ〉デジタルコンテンツ利用環境は、こちらでご確認ください。

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