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よくいただくご相談とその回答

  • No : 8253
  • 公開日時 : 2014/09/10 18:01
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他の事業者に渡った個人情報の利用を停止してほしいのですが。

回答

弊社以外の事業者が個々のお客様に行う営業活動(ダイレクトメール送付等)に対し、弊社がお客様の代わりに直接依頼をすることができません。大変お手数ではございますが、ご本人様から各事業者への個人情報の利用停止・消去依頼をお願いいたします。

一般的な手順につきましては、 「勧誘の例と対応方法」 をご覧ください。

また、今後の不審な勧誘を抑止するための活動として、お客様からの声、独自調査等の調査結果をもとに、漏えいした情報を利用している可能性のある事業者の把握を行い、各事業者に対し、利用停止等の働きかけを行っております。ご提供いただける情報がございましたら、ご連絡いただけますようお願いいたします。

詳しくは、「不審な勧誘を抑止するための活動」 をご覧ください。

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