ベネッセお客様本部
“より確かな安心・信頼に向けて”
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よくいただくご相談とその回答
漏えいした情報により生じている影響はどういったものですか。
回答
お客様より、個人情報を提供したことがない事業者からセールスのダイレクトメールや電話が来ている旨のご連絡をいただいております。
このような不審な勧誘や電話がございましたら、弊社へご連絡いただくか、またはお近くの消費生活センターへご相談ください。
【個人情報に関するお客様ご相談窓口（フリーダイヤル）】
0120-924721 受付時間：9:00-21:00（土日・祝日も受付※年末年始除く）
【消費生活センターの相談窓口】
・消費者ホットライン 0570-064-370
全国共通の電話番号から地方自治体が設置している身近な消費生活相談窓口をご案内しています。
また、ベネッセお客様本部サイトではお客様からの不審な勧誘などの情報提供を承る窓口とWEBフォームをご用意しています。不審な勧誘を抑止するための活動に全力で取り組んでおります。詳しくはこちらをご覧ください。
アンケート：ご意見をお聞かせください
個人情報に関するお客様ご相談窓口（フリーダイヤル）
受付時間 9:00～21:00（土日・祝日も受付、12/30～1/3を除く）
- ※一部のIP電話からはつながりません。042-679-8372へおかけください。（通話料がかかります。）
- ※「ベネッセお客様本部」へのお問い合わせもこちらの番号から承ります。
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