戻る

教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポートページ

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 805
  • 公開日時 : 2017/03/16 09:00
  • 更新日時 : 2018/10/11 14:20
  • 印刷

通学校や入学予定校を登録するにはどのようにすればいいですか?

回答

「お客様サポートページ」の「お客様情報(住所・電話番号など)」よりお手続きいただけます。
「お客様サポートページ」
  • 会員番号とパスワードが必要です。
  • 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。
●通学校登録手順
STEP1

「お客様サポートページ」にログインしてください。
 
STEP2
「各種確認・登録・変更」から「お客様情報(住所・電話番号など)」をタップ(またはクリック)してください。
 
file_image
スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。
 
STEP3
「通学校」の変更ボタンを押していただき、画面の表示に従って、通学校や入学予定校を登録してください。
 
 
●ご注意事項
  • 学校がかわったことで、教科書が変更になる場合は、新しい学校にあった教材をご提供いたします(教科書対応をしている講座のみ)。
  • 一部、県別教材も同様にお住まいの都道府県が変更になった場合は、新しいご住所にあった教材をご提供いたします。
  • デジタルコンテンツの場合、次回配信日より変更となります。また、過去履歴の確認方法が変更される場合があります。
  • 通われる学校でお使いの教科書に合わせて4月号の教材をお届けするため、4月号の変更締切日までに必ず学校のご登録をしていただきますようお願いします。
    4月号の変更締切を過ぎた場合は、5月号からの変更となります。ご了承ください。
    教材・商品のお届け予定日、変更締切日を確認
  • 受講中の講座をご選択いただき、ご確認ください。
  • 各種お手続き後、「お客様サポートページ」の「お手続き状況の確認」にお手続きの結果が反映されるまで、10分ほどいただく場合がございます。

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/