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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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  • No : 784
  • 公開日時 : 2018/03/19 10:00
  • 更新日時 : 2019/04/12 15:56
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不在時の郵送商品の受取方法にある「ドアノブ配達」とはなんですか?

回答

郵便物が郵便受けに入らず、ご不在の場合に、郵便物をビニール袋に入れてドアノブにかけてお届けする配達方法です。
「ドアノブ配達」のお申し込みは、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。

「Webでの「手続き」(お客様サポート)」
※会員番号とパスワードが必要です。
※初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。
 
●「ドアノブ配達」お申し込み手順
STEP1
「お客様サポート」にログインしてください。

STEP2
「各種確認・登録・変更」の「教材のお届け・不在時の受取」をタップ(またはクリック)してください。
 
file_image
スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。

STEP3
「ご不在時の郵送商品の受取方法」の変更ボタンをタップ(またはクリック)してください。
 
file_image
 
※複数の講座を受けられているかたは、ドアノブ配達をする講座を選択のうえお手続きください。
 
※「こどもちゃれんじ」「進研ゼミ」共通の手続き方法です。
※各種お手続き後、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お手続き状況の確認」にお手続きの結果が反映されるまで、10分ほどいただく場合がございます。

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