• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認

こどもちゃれんじ

  • No : 69893
  • 公開日時 : 2022/03/11 15:59
  • 印刷

【学習専用タブレット】初回設定中に画面が黒くなり、その後操作ができなくなりました。どうしたらよいですか?

回答

電源ボタンを長押しし、端末を再起動してみてください。
事象が解消しない場合は、お手数ですがヘルプデスクにて承ります。
 
詳細はこちらをご覧ください。

見つからない場合こちらから再度検索してください

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/info.html
24時間自動でお答えします!お気軽に質問してください。