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  • No : 69893
  • 公開日時 : 2022/03/11 15:59
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【学習専用タブレット】初回設定中に画面が黒くなり、その後操作ができなくなりました。どうしたらよいですか?

回答

電源ボタンを長押しし、端末を再起動してみてください。
事象が解消しない場合は、お手数ですがヘルプデスクにて承ります。
 
詳細はこちらをご覧ください。

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