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  • No : 6962
  • 公開日時 : 2014/03/28 18:33
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しまじろうTVで、音が出ません。

回答

ご利用の端末や状況により、ご案内が異なります。
 
■「iPhone」ご利用で、特定のアプリのみ音が出ない場合
(例:他のアプリでは音が出るのに「しまじろうTV」では音が出ないなど)
 
端末側面の「音量調整ボタン」の上にある「着信/サイレントスイッチ」を着信にした状態(オレンジ色の部分が表示されていない状態)で音が出るかご確認ください。「着信/サイレントスイッチ」がサイレントになっていると、一部のアプリで音が出ないことがあります。
 
■「iPad」をご利用で、特定のアプリのみ音が出ない場合
↓こちらのQ&Aをご確認ください。
 
■どのアプリでも音が出なかったり、Android端末をご利用の場合
端末の音量設定がOFF(音が出ない設定)になっていないかご確認ください。
 
※音量設定の方法は、端末によって異なります。設定方法については、お手数ですが、ご利用の端末のメーカーやキャリアのサイトでご確認ください。
 
  【参考サイト】
 
  ■docomo
 
  ■au
 
  ■SoftBank
 
  ※上記各携帯電話会社のリンク先は、2015年3月時点の情報です。リンク先が変更されている場合はご了承ください。
 

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