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ベネッセの通信教育 ヘルプデスク よくある質問

~こどもちゃれんじ・小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

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  • No : 69527
  • 公開日時 : 2022/03/10 00:00
  • 更新日時 : 2022/03/15 16:28
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【こどもちゃれんじ】「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」をタッチしても反応しません。どうしたらいいですか?

回答

 
 
【〈チャレンジパッドNext〉の場合】
指でふれると反応するが、タッチペンでふれると反応しない場合はタッチペンの電池がなくなっている可能性があります。
 
 
以上をご確認のうえ、改善しない場合はヘルプデスクにて承ります。詳細はこちらをご覧ください。
お電話の際に、こちらのFAQを見て試した旨をお伝えいただけるとスムーズにご案内できる可能性があります。

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