教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 69142
  • 公開日時 : 2023/09/08 00:00
  • 印刷

〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉 コンテンツのバックアップは取れますか?

回答

学習履歴は、microSDカードやPCなどへは保存はできません。
 ただし、タブレットの「メールアプリ」のメールや、「できた!アプリ」のできた写真は、市販のmicroSDカード、microSDHCカードに保存ができます。保存できる期間は以下の通りです。

【2024年度にご受講いただいた学習コンテンツの利用期限】
〈じゃんぷタッチ〉の場合:小学校1年生の2025年6月24日まで
〈すてっぷタッチ〉の場合:2026年3月24日まで

※タブレット内でのメールの保管期限は3ヵ月です。
※microSDカードをご購入の際には、必ず規格をご確認ください。
チャレンジパッドで使用できるmicroSDカードの規格は、「microSDカード」(データ容量2GB以下)もしくは「microSDHCカード」(データ容量2GB超~32GB以下)です。データ容量が32GBを超えるもの(「microSDXCカード」など)は使用できません。

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/