• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
まなびの手帳

【毎回ログイン不要で快適に】

各種お手続き・学習状況の確認は
公式アプリのご利用がオススメ!

公式サイトへ
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認
  • No : 68214
  • 公開日時 : 2022/03/23 10:00
  • 印刷

【チャレンジライブ】チャレンジパッドの使用中に画面が固まってしまい操作ができません。

回答

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
チャレンジパッドをご使用中に画面が停止するといったトラブルが発生した場合は
以下をお試しください。

 1. ご利用中のネッワーク速度を確認してください。
 2. Wi-Fiをご利用している場合は、できるだけルーターの近くで受講してください。
 3. チャレンジパッドを一度再起動してください。

見つからない場合こちらから再度検索してください

この回答はお役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお聞かせください。個別にお返事はできませんが、今後のQA作りに生かしていきます 入力欄は暗号化されておりませんので、個人情報は絶対に入力しないでください