よくあるご質問

PCまたはスマートフォン、タブレットでの受講が可能です。ただし、スマートフォンでは画面が小さいため、TV等への接続・投影を推奨いたします。
ただし、Chromecast等の無線接続機器での投影は遅延や音飛びが発生しやすいため、有線接続を推奨いたします。
PCまたはスマートフォン、タブレットをTVで接続する機器は、お客様ご自身でご用意いただく必要があります。ベネッセからの提供はありません。
※Zoomアプリのインストールが必要となります。

 

※2024年4月のレッスンより、こどもちゃれんじじゃんぷタッチ、進研ゼミ小学講座小1～小3チャレンジタッチ、進研ゼミ中学講座（ハイブリット・中高一貫）中1・中2講座を受講中のお客さまについては、チャレンジパッドでのオンラインレッスンの受講（「Zoom」への接続）が可能になります。
チャレンジパッドをご利用の場合は、「Zoom」アプリのダウンロードおよび接続テストは不要です。テレビ画面への映像出力はできません。
なお、オンラインレッスンの受講以外（お客様ページやレッスンサポートアプリの利用など）は、利用できませんので、ご注意ください。
また、上記対象講座を退会した場合も2024年度内は下記日程までご利用可能です。
・こどもちゃれんじじゃんぷタッチ：2025/3/24まで
・進研ゼミ小学講座小1～小3チャレンジタッチ：2025/3/24まで
・進研ゼミ中学講座（ハイブリット・中高一貫）中1・中2講座：2025/3/19まで

 

 

オンラインダンスで利用するデバイスについては、受講者向けのページでご案内しております。
こちらからご確認ください。