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  • No : 6628
  • 公開日時 : 2016/07/28 16:05
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【チャレンジパッド】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」で設定した時間に、学習アラームが鳴りません。

回答

「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」は、電源がOFFの状態になっているとアラームが鳴りません。常に「スリープ状態」にしていただくことで設定した時間にアラームが鳴るようになります。「スリープ状態」になっているかどうかご確認ください。

※すでに<チャレンジタッチ>を使用中のときは、「学習アラーム」は鳴りませんのでご注意ください。
※<チャレンジタッチ>を退会された場合には、「学習アラーム」は鳴りませんのでご了承ください。また、あわせて以下の手順でアラームの設定を再度ご確認ください。

【設定確認方法】
(1・2年生)
ホーム画面の「おうちのかたへ」の「コラショアラーム」でアラームを設定した曜日・時刻(午前・午後)は正しいか確認してください。
(3・4・5・6年生)
ホーム画面の「設定」の「学習アラーム」でアラームを設定した曜日・時刻(午前・午後)は正しいか確認してください。
 
【設定変更方法】
「アラーム音選たく」で、アラーム音量を確認してください。小さすぎる場合は、音量を大きくするか、アラーム音(メロディー)を変更してみてください。
 
以上を試しても鳴らない場合、再起動して、もう一度お試しください。

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