プッシュ通知がきたようですが消えてしまい呼び出されたのかわかりません。

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回答

プッシュ通知とともに、アプリのホーム画面受付番号の上に呼び出しがされたことが表示されます。
または、受付番号の下に記載がある「次の呼出番号」「呼び出しまでの分数」を目安にしてください。