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「学習専用タブレット」の設定や操作、不具合・エラーについてのよくある質問や問合せ確認
  • No : 65847
  • 公開日時 : 2022/03/10 00:00
  • 更新日時 : 2024/04/03 11:28
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「おうえんネット」から届く、HTML形式のメールがうまく表示されません。

回答

※WEBブラウザで「おうえんネット」が正しく表示されない(「Bad Request」や「要求の形式が正しくありません」等が表示される)場合は、こちらをご確認ください。
メール内の画像が表示されないなど、「受信したメール」が正しく表示されない場合は下記をご確認ください。
 
 
メール画面表示がうまく表示されない場合、下記の「メール送付先端末」設定を「携帯」にしていただくことで、テキスト形式のメールの受信となり、どの端末でも表示されるようになります。
 
■「主登録メール」の確認・変更  手順
1.「おうえんネット」にログインする
2.画面右上にある「メニュー」から「設定・変更」を押す
3.「設定・変更」画面で「こどもちゃれんじタッチメールサービスの設定」を押す
4.次の画面の中段にある「基本設定の登録・変更」を押す
5.「メールを受信する端末」を「携帯電話」に変更後メールアドレスを入力し、下の方にある「確認する」を押す
6.確認画面の内容を確認し、問題なければ「この内容で登録する」を押す
 
■「追加登録メール」の確認・変更  手順
1.「おうえんネット」にログインする。
2.画面右上にある「メニュー」から、「設定・変更」を押す
3.「設定・変更」画面で「お子さんからのメッセージ送付先の追加設定」を押す
4.該当の送付先を選び、画面中段にある「メッセージの送付先 登録・変更」を押す
5.「メールを受信する端末」を「携帯電話」に変更後メールアドレスを入力し、下の方にある「確認する」を押す
6.確認画面の内容を確認し、問題なければ「この内容で登録する」を押す

見つからない場合こちらから再度検索してください

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