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【しまじろうクラブアプリ】ゲーム・デジタルワーク・ことばコレクションなどで、音声が流れません。
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回答
■iPhoneの場合
【アクションボタン搭載モデル】
「設定」アプリ＞「サウンドと触覚」と選択し、ベルのマークをご確認ください。
斜線が入っている場合は消音モードになっていますので、タップして解除してください。
【アクションボタン搭載モデル】
「設定」アプリ＞「サウンドと触覚」と選択し、ベルのマークをご確認ください。
斜線が入っている場合は消音モードになっていますので、タップして解除してください。
【上記以外のモデル】
iPhone本体左側面の着信/サイレントスイッチ（消音設定ができるスイッチ）をご確認ください。
裏面側にスライドされている場合は、消音モードがオンになっていますので、前面に向かって切り替え、消音モードをオフにしてください。
iPhone本体左側面の着信/サイレントスイッチ（消音設定ができるスイッチ）をご確認ください。
裏面側にスライドされている場合は、消音モードがオンになっていますので、前面に向かって切り替え、消音モードをオフにしてください。
■iPadの場合
下記方法で「コントロールセンター」を開き、ベルのマークをご確認ください。
斜線が入っている場合は消音モードになっているため、タップして解除してください。
※コントロールセンターの開き方
画面右上隅から下にスワイプ（画面の上部中央近くをスワイプした場合は「コントロールセンター」ではなく「通知センター」が開いてしまう場合があるのでご注意ください。）
下記方法で「コントロールセンター」を開き、ベルのマークをご確認ください。
斜線が入っている場合は消音モードになっているため、タップして解除してください。
※コントロールセンターの開き方
画面右上隅から下にスワイプ（画面の上部中央近くをスワイプした場合は「コントロールセンター」ではなく「通知センター」が開いてしまう場合があるのでご注意ください。）
■Androidの場合
メディア音量が０になっていないかご確認ください。
・メディアの音量：音楽、動画、ゲームなど
・通話の音量：通話中の相手の声
・着信音の音量：着信音、通知・アラームの音量
■共通
１. イヤホンジャックを抜き差しすることで、音がでなくなるケースがございます。音が出なくなる前後でイヤホンジャックの抜き差しをしていなかったか、ご確認ください。
２. BluetoothイヤホンやBluetoothスピーカーへ一度接続することで、意図せずそれらの機器へ自動的に接続されてしまっていることがございます。一度Bluetoothをオフにした上で、Bluetooth機器との接続を切り、その上で端末から音声が出るかどうかをご確認ください。
３. 消音（マナー）モードに設定していると「アクティビティ」・「ゲーム」の音声が再生されないため、ご注意ください。
※アプリの仕様により、「どうが」の音声は消音（マナー）モードの場合でも再生されます。
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上記で解決しない場合
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