• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

こどもちゃれんじ

  • No : 65160
  • 公開日時 : 2021/05/21 19:37
  • 印刷

「しまじろうクラブアプリ」でAndroid端末を利用しているが、デジタルワーク画面を選択後、画面が真っ黒(または真っ白)になります。

回答

一部の端末とOSの組み合わせで、不具合が発生する事象が発生しています。
ストレージの容量や、メモリの処理容量を削減頂くことで、改善することがありますのでお試しください。
今後アプリの改善を実施してまいりますが、全ての端末で解消しない可能性があることをご了承ください。

見つからない場合こちらから再度検索してください

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/info.html
24時間自動でお答えします!お気軽に質問してください。