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よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
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お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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  • No : 619
  • 公開日時 : 2016/04/14 19:26
  • 更新日時 : 2019/04/12 15:49
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「Webでの「手続き」(お客様サポート)」などベネッセのWEBサイトで手続きをした場合、「手続完了メール」はどのようなアドレスで届きますか?

回答

弊社のWEB手続きを行ったときのお知らせメールは、以下のアドレスより返信いたします。

「こどもちゃれんじ」や「進研ゼミ」などの入会や、会員のかたの情報の変更手続きをされた場合
→「*****@mail.benesse.co.jp」(*****はお手続きにより変動します)というアドレスから、お手続き完了のお知らせメールを送信します(マナビジョンなど一部のサービスを除く)。

携帯電話などで、メールの受信/拒否設定を利用されているお客様で、完了メールの受け取りをご希望のかたは、お手数ですが、上記メールアドレスの配信を受け付けられるように設定をお願いいたします。

 

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よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
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