教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 61865
  • 公開日時 : 2020/12/30 10:00
  • 更新日時 : 2021/08/23 09:01
  • 印刷

オンラインレッスンアプリのインストール方法を教えてください

回答

レッスンの受講には、「Online Lesson」アプリのインストールが必要です。
ダウンロードサイトはこちら
※2021年1月より、パソコンをご利用の場合もアプリのインストールが必要になりました。
 
インストールされていない場合、またアプリのアップデートがされていない場合、レッスンをご受講いただけません。必ずレッスンの前にインストールを完了させてください。
なお、レッスンルームの入室は、「Online Lesson」アプリではなく、<オンラインレッスンサイト>からとなります。
(「Online Lesson」アプリは、インストールのみ完了させてください)
 
●Windows10で「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Storeの確認済みアプリではありません」と表示された場合は、以下の手順でインストールをやり直してください。
 
(1) ダウンロードしたアプリのアイコンを右クリックして、メニューから「プロパティ」を選択します。
(2)「全般」タブの一番下の「セキュリティ」欄の「許可する」にチェックを入れます。
 「OK」をクリックしてプロパティを閉じます。
 
 
(3)アプリのアイコンをダブルクリックし、インストールを行います。

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/