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  • No : 567
  • 公開日時 : 2016/04/15 10:15
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「お客様サポートページ」できょうだいまとめて住所・支払い・教材の届け先の変更はできますか?

回答

すべてのお手続きをお子さまの会員番号をもとに行っているため、お手数ですが、お一人ずつお手続きください。

なお、保護者IDを登録し、保護者IDでログインすることで複数の会員のかたの情報をご確認いただくことができます。保護者IDの登録は、以下の手順でお願いいたします。

●保護者ID登録方法

1)お一人のお子さまの会員番号で「お客様サポートページ」にログイン

2)「登録・変更手続き」タブの「保護者ID登録削除」を選択

3)「会員番号(ログインID)」と「会員番号(ログインID)のパスワード」に保護者IDとして登録したい会員番号・パスワードを入力

4)「次へ(確認画面)」を押す

5)入力された「会員番号(ログインID)」が正しいことを確認し「上記内容で登録する」を押す

6)ログアウトし、ほかのお子さまの会員番号でもログインし、2)から5)を行う

お客様サポートページ

 

疑問は解決できましたか?以下の1~3を選んで送信してください

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
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