ベネッセ

進研ゼミヘルプデスク よくある質問

~小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 55775
  • 公開日時 : 2019/12/11 11:37
  • 更新日時 : 2019/12/11 11:37
  • 印刷
共通

iPhoneの機種変更後、赤ペン提出カメラにログインできなくなってしまいました

回答

機種変更後のiPhoneにて、赤ペン提出カメラをicloudからバックアップ復元した場合、ログイン画面の会員番号が入力できない状態になってしまいます。以下の操作をお試しください。
 
①バックアップ復元した赤ペン提出カメラのアイインストール
②Appleストアから赤ペン提出カメラの再インストール

お問い合わせ

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます