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進研ゼミヘルプデスク よくある質問

~小学講座・中学講座・中学講座中高一貫・高校講座~

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  • No : 55699
  • 公開日時 : 2019/12/06 11:33
  • 更新日時 : 2020/02/21 13:26
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【2020年4月から1年生】チャレンジパッド(学習専用タブレット)が届いたが初回設定に必要な会員番号/パスワードがわからず設定ができません。

回答

■お子様の会員番号/パスワードは、1年生準備スタートボックス内に同封しております。チャレンジパッド(学習専用タブレット)と1年生準備スタートボックスを別でお届けしている方には、12月頭にハガキでもお届けします。
※パスワードは、2015年2月1日以降にご自身で設定されている場合パスワードの1字目だけの記載になっています。
 
『しまじろうクラブ』をご利用の方
チャレンジパッド(学習専用タブレット)の初回設定には『こどもちゃれんじ』の会員番号が必要です。保護者のたまひよ会員IDでは初回設定はできません。
 
■紙やハガキが見当たらない場合、以下FAQに会員番号/パスワードがわからないときの確認方法、パスワード再発行方法について記載しておりますのでご確認ください。
こどもちゃれんじの会員番号、パスワードがわかりません。
 
■チャレンジパッド(学習専用タブレット)の初回設定についてはこちらをご確認ください
チャレンジパッドの初回設定のしかたがわかりません。

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