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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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  • No : 5519
  • 公開日時 : 2024/03/22 10:00
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<チャレンジタッチ>を途中で<チャレンジ>に変更できますか?

回答

はい、間に合う月号から、ご変更いただけます。
WEBまたはお問い合わせ窓口でご変更のお手続きを承ります。
 
●WEBでのお手続き
 
STEP1
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」
  • 会員番号が必要です。
STEP2
「2024年度1~6年生の方向け教材」をタップ(またはクリック)してください。

スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。
 
STEP3
「学習スタイル・コース変更」を選んでお手続きください。
 
●お問い合わせ窓口
お電話での問い合わせ・手続き
※会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
※該当の商品・サービスの電話番号を確認し、お問い合わせください。
※スマートフォンをご利用の場合、電話番号を入力しなくても窓口に連絡できます。画面にそって項目をタップしてください。
 
 
それぞれのスタイルの内容は、以下のページで紹介しています。
「進研ゼミ 小学講座」<チャレンジ>のご紹介を確認
「進研ゼミ 小学講座」<チャレンジタッチ>のご紹介を確認
 
  • 各種お手続き後、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「手続き履歴確認」にお手続きの結果が反映されるまで、10分ほどいただく場合がございます。

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よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/