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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認
  • No : 5519
  • 公開日時 : 2019/03/22 00:00
  • 更新日時 : 2019/04/12 17:46
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<チャレンジタッチ>を途中で<チャレンジ>に変更できますか?

回答

はい、間に合う月号から、ご変更いただけます。
WEBまたはお問い合わせ窓口でご変更のお手続きを承ります。
 
●WEBでのお手続き
 
STEP1
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」よりお手続きいただけます。
「Webでの「手続き」(お客様サポート)」
  • 会員番号が必要です。
STEP2
「スタイル・コース」をタップ(またはクリック)してください。
お客様サポート画面
スマートフォンのイメージ画像ですが、パソコンからの手順も同様です。
 
STEP3
「スタイル・コースの変更」を選んでお手続きください。
 
●お問い合わせ窓口でのお手続き
「進研ゼミ 小学講座」お問い合わせ窓口
0120-977-377 (通話料無料)
受付時間:9:00~21:00 (年末年始を除く)
一部のIP電話からは042-679-8563におかけください。(通話料がかかります)
  • 音声ガイダンスでご案内します。会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
  • 間違い電話が増えておりますので、番号をよくお確かめのうえ、おかけください。
 
それぞれのスタイルの内容は、以下のページで紹介しています。
「進研ゼミ 小学講座」<チャレンジ>のご紹介を確認
「進研ゼミ 小学講座」<チャレンジタッチ>のご紹介を確認
 
  • 各種お手続き後、「Webでの「手続き」(お客様サポート)」の「お手続き状況の確認」にお手続きの結果が反映されるまで、10分ほどいただく場合がございます。

見つからない場合こちらから再度検索してください

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