戻る

教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポートページ

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

  • No : 548
  • 公開日時 : 2016/04/14 15:55
  • 更新日時 : 2017/12/14 10:40
  • 印刷

『こどもちゃれんじEnglish』の会員番号がわかりません。

回答

お届けしている教材の宛名部分に記載された10桁の数字(3桁-3桁-4桁)が、お客様の会員番号となります。

『こどもちゃれんじ』もご受講中の場合、『こどもちゃれんじEnglish』の会員番号は、『こどもちゃれんじ』の会員番号と同じです。

◆お手元に記載された用紙がない場合
Webでご入会された方もしくはお客様サポートページでメールアドレスをご登録いただいている場合は、会員番号確認サービスから確認ができます。
 
 
[対象となる講座、定期購読冊子]
・こどもちゃれんじ、こどもちゃれんじbaby
・進研ゼミ(小学講座・中学講座・高校講座および一部オプション講座)
・こどもちゃれんじEnglish、Worldwide Kids
・いぬのきもち、ねこのきもち
 
いずれの方法でも確認できない場合は、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。
 
 
◆「しまじろうクラブ」などで保護者IDをご登録されている場合
保護者IDとしてご登録されたベネッセのWEBサービス(「ライフスマイル」、「ウィメンズパーク」など)の会員番号やログインIDについては、該当サービスのWEBサイトにてご確認ください。
※「お客様サポートページ」は、お子さまの会員番号でもお手続きできます。

 

 

この回答はお役に立ちましたか?

よろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。
https://www.benesse.co.jp/contact/