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  • No : 54738
  • 公開日時 : 2019/09/25 00:00
  • 更新日時 : 2019/09/25 09:00
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【マンツーマントーク】iPad OS 13以降にアップグレードしてしまいエラーが表示されマンツーマントークを開始できない

回答

iPad OS 13以降にアップグレードしたiPadをご利用のお客様がマンツーマントークを開始しようとすると下記のような画像が表示されてレッスンができない現象が発生する事があります。これはiPadOS13に搭載されたSafariの仕様変更によって生じたもので、以下の操作をすることで回避することができます。
 
file_image
 
手順1)
設定画面を開きsafariをタップし、右側の一覧の中から「デスクトップ用Webサイトを表示」をタップしてください。
file_image
 
手順2)
「すべてのWebサイト」という項目のスイッチがONになっているので、このスイッチをスライドしてOFFにします。
file_image
 
手順3)
スイッチを正しくOFFにすると下記のようにスイッチがグレーになります。
file_image
 
 
この状態で再度マンツーマントークをお試しください。

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