Benesse
保護者サポート 小学講座- 進研ゼミ 小学講座 > 専用タブレット・タッチペンのトラブル > 専用タブレット（チャレンジパッド） > チャレンジパッドの不具合 > 「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」を壊してしまいました。どうしたらいいですか？
「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」を壊してしまいました。どうしたらいいですか？
- カテゴリー :
回答
タブレットには1年間の保証があります。自然故障の場合、無償で交換いたします。
無償期間外、または無償期間であっても自己破損の場合は、保証対象外となり、「チャレンジパッド３」は19,800円、〈チャレンジパッド〉第6世代は19,980円、〈チャレンジパッドNext〉〈チャレンジパッドNeo〉は39,800円でのご購入となります。
●ご入会時にサポートサービスに加入している場合は、購入代金が3,300円になります。（金額は税込・消費税率10%)
加入状況は以下よりご確認いただけます。
※サポートサービスの途中入会は受け付けておりません。
●交換・購入をご希望のかた
電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。
担当からお電話差し上げます。
※タブレットの不調・不具合の解決方法はこちらにまとめております。お問い合わせの前にご確認ください。
※自己破損以外の不具合の場合はヘルプデスク窓口へのお問い合わせをお願いさせていただくことがあります。
※新しい「学習専用タブレット」と一緒に壊れたタブレットを返送するためのご案内をいたします。
壊れたタブレットは廃棄せず、お手元で保管しておいてください。
キーワード検索
上記で解決しない場合
この回答はお役に立ちましたか？
お問い合わせはこちら
