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タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 小学講座

  • No : 5466
  • 公開日時 : 2019/03/22 00:00
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【チャレンジパッド】 「チャレンジパッドサポートサービス」で「チャレンジパッド」を交換したら、新しいものはどれくらいで届きますか?また、壊れたものはどうしたらいいですか?

回答

以下の受付窓口でお手続き後、1週間ほどで新しい「チャレンジパッド」をお届けいたします。
また、返送用資材も一緒にお届けしますので、お手元の壊れた「チャレンジパッド」をご返送ください。
 
『進研ゼミ小学講座』お問い合わせ窓口
0120-977-377 (通話料無料)
受付時間:9:00~21:00 (年末年始を除く)
※音声ガイダンスでご案内します。会員番号をお手元にご用意のうえ、おかけください。
※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえ、保護者の方がおかけください。
※一部のIP電話からは042-679-8563へおかけください(通話料がかかります)。
 
 

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