• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
まなびの手帳

【毎回ログイン不要で快適に】

各種お手続き・学習状況の確認は
公式アプリのご利用がオススメ!

公式サイトへ
タブレットの設定や操作、デジタル学習の不具合やエラーについてのよくある質問や問い合わせ確認

進研ゼミ 小学講座

  • No : 5415
  • 公開日時 : 2021/11/30 10:00
  • 更新日時 : 2023/08/02 18:08
  • 印刷

【学習専用タブレット】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体に専用AC電源アダプターをつないでも充電できません。どうしたらいいですか?

回答

以下の手順で、充電できるかご確認ください。
 
1、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」本体の電源を切る
2、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」と一緒にお届けした専用AC電源アダプターを接続口に奥まで差し込む

※専用ACアダプター以外の市販のアダプターはお使いになれません。専用ACアダプターの外観は「かんたん初回設定ガイド」をご確認ください。
※差し込みが浅いと、充電できません。
 
3、「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」の充電ランプが青く点灯または点滅するか確認する
※充電ランプは、バッテリー充電中は点滅し、充電が終わると点灯します。
※本体の電源が入っており、画面が表示されている状態では、電源アダプターを接続しても電源ランプは点灯や点滅はしません。

改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。

見つからない場合こちらから再度検索してください

この回答はお役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお聞かせください。個別にお返事はできませんが、今後のQA作りに生かしていきます 入力欄は暗号化されておりませんので、個人情報は絶対に入力しないでください