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  • No : 50164
  • 公開日時 : 2019/03/19 15:00
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<英語スピーチ対策問題>の 「受付エラー」の解決方法を教えてください。

回答

以下のうち、どのエラーメッセージが表示されましたか?
 
あてはまるものをお選びいただき、記載されている解決方法をお試しください。
 
【1】文字が薄い、汚れなどにより答案が読み取れないため、正しく指導ができません。
●理由
「文字が薄い/汚れている」「文字の一部が消えている」などの理由で、システムで読み取ることができませんでした。
●解決方法
HBまたはBの黒の鉛筆で、濃く書き直して再度送信してください。
撮影時の明るさが不十分だと、明るさ不足や手振れなどにより撮影した画像がぼやけ、文字が読み取れない場合がございます。部屋の明かりやスタンドライトをつけるなどして十分な明るさを確保していただいたうえで再度撮影し、送信してください。

【2】解答以外の音声を拾っている、音声が短すぎるなどの理由により音声が聞き取れないため、正しく指導ができません。
●理由
「解答以外の音声を拾っている」「音声が短すぎる」などの理由で、聞き取ることができませんでした。
●解決方法
静かな場所で、マイクから離れすぎないようにして、はっきりと発声し録音してください。
再度録音し、録音後に確認の上、再度送信してください。
※答案の撮影も再度行う必要があります。

【3】課題番号が読み取れません。
●理由
課題番号の箇所が汚れている可能性がございます。
●解決方法
用紙が汚れている場合は、きれいに修正してください。
 
【4】会員番号と、名前またはログイン時入力の会員番号が異なります。
●理由
読み取った会員番号に登録されている氏名と、解答用紙に記入された氏名が一致しませんでした。
●解決方法
正しい会員番号と氏名でご提出ください。
ログイン時に入力された会員番号のかたの答案として受け付けいたします。ログインした会員番号のかたの解答用紙のみ、ご提出ください。

【5】すでに提出済の解答用紙です。
●理由
受付は1回限りです。すでにご提出いただいている課題の場合、再度ご提出いただくことはできません。ご了承ください。

【6】提出期間外の解答用紙のため受け付けできません。
●理由
提出期間内の「スピーキング課題」のみ、受け付けることができます。何とぞご了承ください。

※受付状況お知らせメールでは、上記【1】【2】の場合「受け付けることができませんでした。」と表示されます。
会員サイトの「受付状況」にてメッセージをご確認のうえ解決してください。

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