• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 4962
  • 公開日時 : 2014/02/14 15:45
  • 更新日時 : 2017/09/29 16:55
  • 印刷

パスワードを登録しているのに突然消えてしまいました(Internet Explorerをお使いのかた)

回答

Internet Explorerをお使いの場合、保存されているパスワードが突然消えてしまったというお問い合わせをいただくことがあります。

これは、Internet Explorerのセキュリティホール対策の修正パッチ適用などにより、保存されていたパスワードが消えたということが考えられます。

Windowsの自動アップデートを採用されているかたは、自動更新されている可能性がありますので、お使いのパソコンの設定をご確認ください。

なお、最新の修正パッチ情報などにつきましては、マイクロソフト社のホームページにてご確認ください。
聞きたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。 お問い合わせ

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましても返信できません。名前・住所などの入力はご遠慮ください。